Гаранция на стоките

В online магазин Babytown.bg  ще получите гаранция на всеки закупен продукт, на който производителя издава такава. При всеки закупен артикул с гаранция,  Babytown.bg  ще Ви издаде гаранционна карта, касова бележка и документи за конкретния артикул. Гаранционния срок започва да тече от датата на закупуване на стоката. Гаранционното обслужване се осъществява само при наличието на коректно попълнени и валидни гаранционни документи, както и представянето на платежен документ. Претенции за неокомплектованост на стоката се обслужват само при закупуването й.

Търговската гаранция не се признава в следните случаи:

• при неспазване изискванията за използване на стоката
• при неподходящо съхранение            
• при използване на стоката за други цели
• липса на гаранционна карта
• при опит за отстраняване на повредата без съгласието на сервизен специалист

Срокът за ремонтиране на дефектиралата стока е не по-голям от 30 работни дни и не по-малък от 24 часа от датата на приемане за ремонт.  При замяна на дефектирал продукт с нов, не се издава нова гаранционна карта, а се запазва гаранционният срок  на заменения

Гаранцията се приема при положение, че се представят всички необходими документи и няма следи от неправилна употреба.
Babytown.bg не е гаранционен сервиз. Всякакви видове ремонти и заменяне на продукти се извършва в посочените сервизи на гаранционната карта.